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(26. May 2017)
Bewertungen im Internet


NACHGEDACHT!

Wir freuen uns über jede Bewertung im Internet, egal ob Google, Facebook oder anderswo. Wichtiger ist uns jedoch der direkte Kontakt zu den Kunden. Wie schnell ist aus Frust über eine negative Sache eine Bewertung verfaßt und nach Jahren noch immer im Internet. Viele denken schon garnicht mehr daran. Heute schaden sie aber nachkommenden Friseurinnen und Friseuren mit einer Aussage, die heute nicht mehr zutrifft.
Statistisch erwiesen, sind ca. 13% der zufriedenen Kunden bereit, darüber zu sprechen. Ganze 67% sind bereit negative Erlebnisse sofort weiter zu erzählen. Das betrifft jede Branche.

Daher haben wir einen Slogan:

Sind Sie zufrieden, sagen Sie es gerne weiter.
Sind Sie es nicht, sagen Sie es uns.

... und mal ehrlich. Eine Rezessiopn von 2-8 Personen bei einem Durchlauf an zufriedenen Stammkunden von über 100 000 Kunden seit 2005 ist wirklich keine ehrliche Abbildung der Leistungen unserer Friseurinnen und Meister.



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